Pas à pas, à votre rythme
Commencer une thérapie peut impressionner, et il est normal de ne pas savoir quoi dire au premier appel. Voici les premières étapes, leur durée et leur prix, pour que vous sachiez à quoi vous attendre avant de venir.
Comment on commence
Un appel court
Vous nous appelez ou nous écrivez, et nous vous rappelons dans la journée.
Nous vous demandons seulement quels horaires vous conviennent, si vous préférez le cabinet ou la consultation en ligne, et dans quelle langue. Inutile de nous en dire plus au téléphone.
Première séance
Nous vous écoutons et voyons ensemble si et comment nous pouvons vous aider.
C'est une conversation, pas un examen. Si nous pensons qu'une autre professionnelle vous aiderait mieux, nous vous le disons et vous orientons.
Le plan
Nous convenons de ce que vous voulez travailler, de la fréquence des séances et de la façon de voir les progrès.
Le plan vous appartient et peut changer. Nous le notons simplement pour le revoir plus tard.
Le suivi
Une fois par semaine au début, puis toutes les deux ou trois semaines, selon votre évolution.
Tous les quelques mois, nous faisons le point sur le plan avec vous. C'est vous qui décidez quand arrêter, et vous pouvez toujours revenir.

Comment se passent les séances
Ce que vous dites reste ici
Secret professionnel, sans exception que nous ne vous ayons expliquée avant. Avec les adolescents, nous convenons avec eux de ce qui est dit à la famille.
En espagnol ou en basque
Irati et Ane font des thérapies en basque. Ane consulte aussi en anglais.
Au cabinet ou en ligne
Les séances en ligne passent par l'outil de visioconférence de chaque psychologue ; nous vous envoyons le lien la veille.
Nous travaillons avec d'autres professionnels
Si besoin, et toujours en votre présence, nous parlons avec votre médecin traitant, la psychiatrie ou l'établissement scolaire.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne prescrivons pas de médicaments : c'est le rôle d'un médecin.
- Nous ne faisons pas d'expertises pour les tribunaux.
- Nous ne prenons pas en charge les urgences. En cas de crise, appelez le 112 ou le 024, la ligne de prévention du suicide, gratuite et ouverte 24 heures sur 24.